Wear Your Brand ir kļuvis par Boolanga Business. Mums ir jauns nosaukums, bet mēs aizvien piedāvājam produktus un pakalpojumus, kas jau ieguvuši Tavu uzticību.

BUJ

Kā varu norēķināties?

Mēs pieņemam Visa, MasterCard un American Express maksājumu kartes. Visu pasūtījuma summu varēsi apmaksāt ar karti norēķinu solī Mollie.

Kur varu iegādāties jūsu piedāvātās preces?

Preces vari iegādāties šajā tiešsaistes vietnē, izvēloties sev nepieciešamo preci sadaļās "Piegādes somas" vai "Komplekti".

Kā varu veikt pasūtījumu?

Atver šīs vietnes sadaļu "Piegādes somas" vai "Komplekti", izvēlies kāroto preci vai preces un ievadi norēķinu un piegādes adreses informāciju.

Kur ir mana pasūtījuma rēķins?

Rēķins elektroniskā formātā tiek automātiski nosūtīts uz e-pasta adresi, kuru norādīji, veicot pasūtījumu.

Atlaižu/dāvanu koda ievadīšana

Atlaižu/dāvanu kodu vari ievadīt atbilstošajā ailē iepirkumu grozā. Zem grozā ieliktās preces redzēsi aili "Atlaides kods" — ieraksti tajā savu kodu, piemēro to un turpini ar pasūtījuma apmaksāšanu.

Kad mans pasūtījums tiks izsūtīts?

Pasūtījumus izsūtām vienas darba dienas laikā.

Pēc cik ilga laika saņemšu savu pasūtījumu?

Kurjerdienests Tavu pasūtījumu piegādās 1-3 darba dienu laikā.

Kā varu sekot savam pasūtījumam?

Kad Tavs pasūtījums tiks izsūtīts, tā izsekošanas informāciju saņemsi uz e-pasta adresi, kuru norādīji, kad veici pasūtījumu.

Kur ir mans pasūtījums?

Tavu pasūtījumu mēs izsūtīsim 1 darba dienas laikā, un tas tiks piegādāts 1-3 darba dienu laikā. Kad Tavs pasūtījums tiks izsūtīts, tā izsekošanas informāciju saņemsi uz e-pasta adresi, kuru norādīji, kad veici pasūtījumu. Šajā e-pasta vēstulē atradīsi pasūtījuma izsekošanas numuru, kā arī saiti uz piegādātāja vietni.

Uz kurām valstīm jūs piegādājat?

Mēs piegādājam pasūtījumus tikai Latvijā. Piegādi uz citām valstīm mēs nepiedāvājam. Ja vēlies pasūtījumu veikt citā valstī, lūdzu, apmeklē mūsu tiešsaistes veikalu savā valstī.

Kā varu mainīt pasūtījumu, kad esmu to jau veicis?

Tā kā pasūtījumus apstrādājam un izsūtām ļoti ātri, jebkādas izmaiņas pasūtījumā veikt var būt sarežģīti. Ja tas ir nepieciešams, lūdzam nekavējoties sazināties ar mūsu Klientu atbalsta dienestu — mēs centīsimies darīt visu, kas mūsu spēkos!

Kā varu atgriezt preci/saņemt naudas atmaksu?

Lai izmantotu tiesības atcelt tiešsaistes pirkuma līgumu, Tev mūs ir jāinformē par savu lēmumu to atcelt, nosūtot e-pasta vēstuli ar atbilstošu un skaidru paziņojumu, kurā izklāstīts Tavs lēmums. Pasūtījumu atcelt pēc pirmās piegādes vari 14 dienu laikā. Tu vari atgriezt preci un saņemt naudu atpakaļ tikai tad, ja prece ir tās sākotnējā stāvoklī. 

Ja vēlies atgriezt pasūtījumu 14 dienu laikā, somas atpakaļnosūtīšanas izmaksas ir jāsedz Tev. Tava sūtījuma saņemšana noliktavā un apstrāde var aizņemt līdz 14 darba dienām. Ja soma ir sākotnējā stāvoklī, mēs naudu par pasūtījumu atmaksāsim Tev 10 darba dienu laikā. Lūdzu, ņem vērā, ka mēs neatmaksāsim sūtīšanas izmaksas. 

Mūsu atgriešanas adrese ir: 
Boomerang Distributions 
Aasa tee 1, Loo, 74201 Harju maakond, Estonia

Kādi ir preces atgriešanas noteikumi?

Pasūtījumu atcelt pēc pirmās piegādes un saņemt naudas atmaksu vari 14 dienu laikā, ja prece ir tās sākotnējā stāvoklī. Tava sūtījuma saņemšana noliktavā un apstrāde var aizņemt līdz 14 darba dienām. Naudas līdzekļu atmaksai Tavā kontā var būt nepieciešamas 10 darba dienas.

Mūsu precēm ir spēkā 6 mēnešu garantija, kas nozīmē, ka 6 mēnešu laikā Tu vari samainīt defektīvu preci, ja defekts ir radies ražotāja vainas dēļ. Lūdzu, sazinies ar mūsu Klientu atbalsta dienestu uzreiz, kā esi konstatējis šādu ražotāja defektu. Lūdzu, pievieno šādu informāciju: pasūtījuma numuru, defekta aprakstu un fotogrāfijas, kas uzskatāmi apliecina ražotāja defektu.

Kā varu atgriezt preci?

Ja vēlies atgriezt preci, lūdzam sazināties ar mūsu Klientu atbalsta dienestu.

Kas notiks, ja aizmirsu norādīt savu personīgo informāciju (vārdu, pasūtījuma numuru, adresi), atgriežot preci jums?

Ja mēs nevarēsim identificēt atpakaļ nosūtīto preci trūkstošas sūtījuma pavadlapas vai informācijas dēļ, mēs nevarēsim garantēt naudas līdzekļu atmaksu.

Vai jūs atmaksājat atpakaļnosūtīšanas izmaksas?

Ja vēlies atgriezt pasūtījumu 14 dienu laikā, atpakaļnosūtīšanas izmaksas ir jāsedz Tev — mēs nevaram atmaksāt nosūtīšanas izmaksas. Ja preces atpakaļnosūtīšanas iemesls ir ražotāja defekts, kas atklāts 6 mēnešu garantijas perioda laikā, preces atpakaļnosūtīšanas izmaksas ir jāsedz Tev — mēs nevaram atmaksāt nosūtīšanas izmaksas.

Saņēmu defektīvu preci. Kā man rīkoties?

Lūdzu, sazinies ar mūsu Klientu atbalsta dienestu uzreiz, kā esi konstatējis defektu. Lūdzu, pievieno šādu informāciju: pasūtījuma numuru, defekta aprakstu un fotogrāfijas, kas uzskatāmi apliecina defektu.

Saņēmu nepareizu preci. Kā man rīkoties?

Ja saņēmi preci, kuru nepasūtīji, lūdzu, vispirms sazinies ar mūsu Klientu atbalsta dienestu. Napreizo preci lūdzam nosūtīt mums, un mēs atmaksāsim pasūtījuma summu uzreiz, kā saņemsim preci mūsu noliktavā. Lūdzu, saglabā sūtījuma apliecinājumu, jo tas mums var būt nepieciešams. Ja vēlies pasūtīt jaunu preci, lūdzu, noformē jaunu pasūtījumu.

Manā pasūtījumā trūkst prece. Kā man rīkoties?

Mums ir patiešām žēl, ka neesi saņēmis pasūtīto. Pirms sazināšanās ar mūsu Klientu atbalsta dienestu, lūdzam pārliecināties par sekojošo: iespējams, ka Tavs pasūtījums tiek piegādāts vairākos sūtījumos — lūdzu, pārbaudi saņemtās e-pasta vēstules vai mūsu mājaslapu. Tāpat arī ir iespējams, ka prece, kuru pasūtīji, vairs nebija pieejama noliktavā. Lūdzam ieskatīties mūsu mājaslapā un saņemtajās e-pasta vēstulēs (ieskaitot mēstuļu sadaļu) — iespējams, ka saņēmi no mums atbilstošu paziņojumu.

Kā varu atcelt pasūtījumu?

Ja pasūtījumu esi veicis, bet vēl neesi to saņēmis, lūdzu, atsakies no pasūtījuma saņemšanas. Ja atteiksies saņemt pasūtījumu, piegādātājs to atgriezīs mums — mēs varēsim veikt naudas līdzekļu atmaksu uzreiz, kā saņemsim preci atpakaļ. Ja pasūtījumu esi saņēmis, atcelt pēc pirmās piegādes un saņemt naudas atmaksu vari 14 dienu laikā, ja prece ir tās sākotnējā stāvoklī. Šādā gadījumā Tev vispirms jāsazinās ar mūsu Klientu atbalsta dienestu.

Vai varu mainīt norēķinu informāciju pēc tam, kad rēķins jau ir saņemts?

Rēķinu mainīt pēc pasūtījuma veikšanas nav iespējams. Norēķinu adrese tajā būs adrese, kuru norādīji pasūtījuma veikšanas brīdī.